Ο διαχειριστής συστημάτων και δικτύων (Systems & Network Administrator) είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία των υποδομών υπολογιστών σε έναν οργανισμό ή μια επιχείρηση. Μέσω της συντήρησης λειτουργικών συστημάτων (OS), της διαχείρισης διακομιστών (servers), της ρύθμισης δικτύων και της παρακολούθησης της ασφάλειας, εξασφαλίζει ότι οι τεχνολογικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες, ασφαλείς και κλιμακούμενες. Από την εγκατάσταση νέου εξοπλισμού μέχρι τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (backup) και την επιδιόρθωση βλαβών, ο ρόλος του αποτελεί βασικό πυλώνα της λειτουργίας κάθε IT περιβάλλοντος, υποστηρίζοντας τις καθημερινές εργασίες και τη συνολική αποδοτικότητα της παραγωγικής δραστηριότητας.
Αρμοδιότητες: Τι κάνει ένας Διαχειριστής Συστημάτων και Δικτύων;
Εγκατάσταση και Συντήρηση Λειτουργικών Συστημάτων
Ρυθμίζει servers (Windows, Linux, UNIX), ενημερώνει λογισμικό, εγκαθιστά driver και εφαρμογές, επιβλέπει την υγεία και τις επιδόσεις των συστημάτων.Διαχείριση Δικτύων και Υποδομών
Προγραμματίζει και ρυθμίζει router, switch, firewall, VLANs, VPN, έλεγχο πρόσβασης (ACL), εξασφαλίζοντας σταθερή και προστατευμένη σύνδεση για χρήστες και υπηρεσίες.Εποπτεία Ασφάλειας και Αντιμετώπιση Απειλών
Εγκαθιστά μηχανισμούς προστασίας (antivirus, IDS/IPS), παρακολουθεί logs για ύποπτη δραστηριότητα, εφαρμόζει patch management και ενημερώσεις ασφαλείας.Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμών Χρηστών
Ελέγχει την πρόσβαση στους διακομιστές, δημιουργεί νέους χρήστες, ορίζει δικαιώματα φακέλων, εξασφαλίζει ασφαλή κωδικοποίηση και πολιτικές password.Αντιμετώπιση Προβλημάτων (Troubleshooting)
Κάνει διάγνωση αστοχιών σε hardware, software ή δίκτυα (ping, traceroute, netstat κ.λπ.), εντοπίζει τις αιτίες καθυστερήσεων, συντονίζει την αποκατάσταση σε περίπτωση βλάβης.Δημιουργία Αντιγράφων Ασφαλείας (Backup) και Ανάκτηση (Recovery)
Συντάσσει πολιτικές backup, προγραμματίζει τακτικές εργασίες αντιγραφής δεδομένων, δοκιμάζει τα σενάρια αποκατάστασης (restore) σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής.Καταγραφή και Τεκμηρίωση Διαδικασιών
Καταχωρεί αλλαγές στο σύστημα, δημιουργεί εγχειρίδια (SOPs), γράφει οδηγίες και ενημερώνει τις πολιτικές IT, ώστε να υπάρχει εμφανής βάση γνώσης για το προσωπικό.
Δεξιότητες που χρειάζεται ένας Διαχειριστής Συστημάτων και Δικτύων
Εξοικείωση με Λειτουργικά Συστήματα και Υποδομές
Άριστη γνώση Windows Server/Linux (CentOS, Ubuntu κ.λπ.), διαμόρφωση δίσκων/RAID, cluster περιβάλλοντα και βασικές εντολές scripting (Bash, PowerShell).Εμβάθυνση σε Δικτυακές Τεχνολογίες
Κατανόηση TCP/IP, routers, switches, WAPs, σχεδίαση VLAN, VPN, DNS, DHCP, ασφάλεια δικτύου (firewalls), εργαλεία διάγνωσης (Wireshark).Ασφάλεια και Διαχείριση Πρόσβασης
Εφαρμόζει κρυπτογράφηση δεδομένων, policy-based έλεγχο πρόσβασης, προστατεύει από phishing/spam, τηρεί best practices (least privilege, zero trust αρχιτεκτονικές).Διαχείριση Εικονικοποίησης (Virtualization) και Cloud
Εξοικείωση με Hyper-V, VMware ή KVM, ρυθμίζει virtual machines, δουλεύει με cloud πλατφόρμες (AWS, Azure) για υποδομές hybrid ή public cloud.Οργάνωση και Troubleshooting
Αναγνωρίζει ασυνήθιστες ενδείξεις logs, μεθοδικά απομονώνει προβλήματα υποσυστήματος (network, storage, CPU load), επιλύει ζητήματα ταχύτατα.Επικοινωνία και Συντονισμός
Συνεργάζεται με developers, DevOps, IT managers, αποδίδει σαφείς αναφορές status, συντονίζει ενέργειες με εξωτερικούς προμηθευτές ή παρόχους hosting.Προσαρμοστικότητα και Δια Βίου Μάθηση
Αναβαθμίζει συνεχώς τις γνώσεις του σε νέες εκδόσεις λειτουργικών, νεότερα protocols, λύσεις container (Docker) ή orchestration (Kubernetes), μένει ενήμερος για θέματα security patches.
Που μπορεί να εργαστεί ένας Διαχειριστής Συστημάτων και Δικτύων
Μεγάλες Εταιρείες και Οργανισμοί
Συντηρεί servers, αποθήκευση, εσωτερικά δίκτυα (LAN/WAN), φροντίζει για εφεδρικές συνδέσεις και αξιοπιστία, παρέχει υποστήριξη σε εκατοντάδες ή χιλιάδες χρήστες.Data Centers και Πάροχοι Hosting
Διαχειρίζεται racks με servers, ρυθμίζει hypervisors, δίκτυα υψηλής ταχύτητας, load balancers, εξυπηρετώντας πελάτες με VPS, dedicated hosting και cloud υποδομές.Τμήματα IT σε Τράπεζες ή Χρηματοοικονομικά
Αναλαμβάνει ασφάλεια συναλλαγών, αποτροπή downtime σε on-line εφαρμογές, ευθύνεται για αυστηρή συμμόρφωση σε κανονισμούς (PCI-DSS, PSD2) και συνεχή διαθεσιμότητα.Startups και Τεχνολογικές Εταιρείες
Παρέχει cloud-based υποστήριξη, αναπτύσσει αυτοματισμούς (infrastructure as code), βοηθά τις ομάδες ανάπτυξης (DevOps), βελτιστοποιεί την απόδοση της υποδομής.Δημόσιος Τομέας και ΜΚΟ
Ενισχύει τη μετάβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες, εγκαθιστά δικτυακές υποδομές e-Government, υποστηρίζει εφαρμογές πολιτών, ελέγχει ασφάλεια και ακεραιότητα.Συμβουλευτικές και Εταιρείες Outsourcing
Αναλαμβάνει εξωτερικά έργα διαχείρισης, εγκατάστασης και αναβάθμισης server/different infrastructures, συμβουλεύοντας εταιρείες που δεν διαθέτουν in-house IT admins.
