Ο Business Intelligence (BI) Analyst εξειδικεύεται στη συλλογή, ανάλυση και μετατροπή των επιχειρησιακών δεδομένων σε χρήσιμα και μετρήσιμα αποτελέσματα, ώστε οι οργανισμοί να λαμβάνουν ευφυείς και ενημερωμένες αποφάσεις. Συνδυάζοντας εργαλεία επιχειρηματικής ανάλυσης, λογισμικά αναφοράς (reporting) και τεχνικές data analytics, ο BI Analyst παρέχει καθοδήγηση για τη βελτίωση των οικονομικών, λειτουργικών ή στρατηγικών πτυχών μιας εταιρείας. Από τη δημιουργία dashboards και KPI δεικτών έως την ανίχνευση τάσεων ή ανωμαλιών, ο ρόλος του υποστηρίζει έμπρακτα το όραμα και τους στόχους οποιουδήποτε επιχειρησιακού περιβάλλοντος, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και την καινοτομία.
Αρμοδιότητες: Τι κάνει ένας business intelligence analyst;
Συλλογή και Διαχείριση Δεδομένων
Καταγράφει πηγές δεδομένων (CRM, ERP, web analytics κ.λπ.), οργανώνει τις ροές εισαγωγής σε βάσεις ή αποθήκες δεδομένων (data warehouses), διασφαλίζοντας τη συμβατότητα και την ποιότητα (data cleansing).Σχεδιασμός και Υλοποίηση BI Λύσεων
Χρησιμοποιεί εξειδικευμένα εργαλεία όπως το Power BI, το Tableau ή το QlikView για τη δημιουργία dashboards, εκθέσεων (reports) και drill-down αναλύσεων που επιτρέπουν στους stakeholders να εντοπίσουν κρίσιμες πληροφορίες.Ανάπτυξη και Παρακολούθηση KPI
Ορίζει τους βασικούς δείκτες απόδοσης (Key Performance Indicators) βάσει των επιχειρηματικών στόχων, παρακολουθεί τις αποκλίσεις ή τις βελτιώσεις και εισηγείται πλάνο ενεργειών.Εντοπισμός Τάσεων και Ανωμαλιών
Αναλύει ιστορικά δεδομένα, προβλέπει μελλοντικές κινήσεις (forecasting), διαγνώσκει απρόσμενες μεταβολές σε δείκτες πωλήσεων, δαπανών ή ροής εργασιών, διευκολύνοντας τη γρήγορη αντίδραση.Συνεργασία με Ομάδες και Τμήματα
Συνεργάζεται στενά με τη διεύθυνση (C-level), το marketing, τις πωλήσεις ή τον οικονομικό κλάδο, ώστε να κατανοήσει τις ανάγκες τους και να διαμορφώνει στοχευμένες, προσαρμοσμένες λύσεις BI.Καθορισμός Αναγκών Αποθήκευσης και Υποδομών
Επιβλέπει τις απαιτήσεις data warehousing, σχεδιάζει τις δομές ETL (Extract, Transform, Load), επιλέγει κατάλληλες βάσεις δεδομένων ή cloud πλατφόρμες για την κλιμάκωση της επεξεργασίας δεδομένων.Υποστήριξη στη Λήψη Αποφάσεων
Παρουσιάζει τα ευρήματα σε κατανοητή μορφή σε στελέχη, επιτρέπει την τεκμηριωμένη διαμόρφωση επιχειρησιακών στρατηγικών, προτεινόμενων επενδύσεων ή κοστολογικών βελτιώσεων.
Δεξιότητες που χρειάζεται ένας business intelligence analyst
Δυνατή Βάση σε Ανάλυση Δεδομένων και Στατιστική
Αναγνωρίζει πως να καθαρίζει, να δομεί και να σταθμίζει δεδομένα, εφαρμόζει τεχνικές περιγραφικών και απλών προβλεπτικών στατιστικών μοντέλων, αξιολογεί τα ευρήματα.Προγραμματισμός και Γνώσεις SQL
Διαχειρίζεται ερωτήματα σε σχεσιακές βάσεις, υλοποιεί μικρο-αυτοματισμούς για ETL, γράφει κώδικα (Python/R) για ανάλυση και scripting διαδικασιών.Δεξιότητες Χρήσης Λογισμικών BI
Εξοικειώνεται με εργαλεία οπτικοποίησης (Power BI, Tableau, QlikSense), δημιουργεί dashboards και αναλύσεις με δυναμικά φίλτρα, αποτελεσματικές τεχνικές storytelling και UX.Κατανόηση Επιχειρηματικών Διεργασιών
Αντιλαμβάνεται τις βασικές αρχές λογιστικής, οικονομίας, μάρκετινγκ, παραγωγής, προσφέροντας καίρια συμπεράσματα που εξυπηρετούν ρεαλιστικές ανάγκες.Ομαδική Εργασία
Εργάζεται σε cross-functional groups (IT, HR, Finance, Sales), συντονίζει κοινές δράσεις, προσαρμόζει τα εργαλεία BI στους στόχους κάθε τμήματος.Επικοινωνιακή και Παρουσιαστική Ικανότητα
Μετατρέπει αριθμητικά στοιχεία σε σαφή reports και infographics, επιχειρηματολογεί για τα προτεινόμενα μέτρα βελτίωσης, απαντά σε ερωτήσεις των stakeholders.Συνεχής Εκπαίδευση σε Νέες Τεχνολογίες
Παρακολουθεί τις εξελίξεις σε data lakes, AI-driven analytics, αυτοματοποιημένα pipelines, cloud services (AWS, Azure), παραμένοντας ανταγωνιστικός και αποτελεσματικός στην αγορά εργασίας.
Που μπορεί να εργαστεί ένας business intelligence analyst
Μεγάλες Επιχειρήσεις και Πολυεθνικές
Αναπτύσσει μηχανισμούς παρακολούθησης KPI, προτείνει βελτιώσεις σε παραγωγικές διαδικασίες, εντοπίζει ανωμαλίες (outliers) στα εμπορικά δεδομένα, συντονίζει BI έργα μεταξύ τμημάτων.Χρηματοπιστωτικός Κλάδος
Διερευνά πατερνς σε συναλλαγές πελατών, εντοπίζει περιπτώσεις απάτης, βελτιστοποιεί την πιστοδοτική πολιτική, αξιολογεί κινδύνους επενδύσεων.Τεχνολογικές και e-Commerce Επιχειρήσεις
Αξιοποιεί δεδομένα χρήσης ή επισκέψεων (web analytics), εντοπίζει κίνητρα αγορών, προτείνει προσωποποιημένα recommendations, καθοδηγεί την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών.Συμβουλευτικές και Ελεγκτικές Εταιρείες
Αναλύει μεγάλα σύνολα δεδομένων πελατών, δομεί reporting frameworks για επιχειρήσεις και οργανισμούς, τεκμηριώνει διαφάνεια και αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.Δημόσιος Τομέας και ΜΚΟ
Υποστηρίζει διαφανείς διαδικασίες λήψης αποφάσεων, αξιολογεί στατιστικά προγράμματα, σχεδιάζει πολιτικές βασιζόμενες σε δεδομένα (data-driven policymaking) σε διακυβέρνηση ή κοινωνικές παρεμβάσεις.
